Dépannage et conseil informatique à distance
Un souci avec votre ordinateur, votre messagerie ou vos mots de passe ? Je vous aide à distance, par prise en main sécurisée ou par téléphone, avec des explications claires.
Je vous conseille aussi pour sécuriser vos comptes (double authentification, gestionnaire de mots de passe) et mettre en place des sauvegardes fiables.
Ce que je réalise pour vous
Assistance à distance
Prise en main sécurisée de votre ordinateur, avec votre accord.
Messagerie et bureautique
Configuration des e-mails, agendas, suites bureautiques.
Sécurité
Mots de passe, double authentification, antivirus, mises à jour.
Sauvegardes
Mise en place de sauvegardes automatiques.
Conseil
Choix d’outils et de logiciels adaptés à votre usage.
Accompagnement
Explications simples, à votre rythme.
Pensé pour les structures sans service informatique
- Particuliers
- Indépendants et TPE
- Seniors qui veulent être accompagnés
Basé à Antoing (Hainaut, Belgique), j’accompagne des clients en Wallonie, à Bruxelles et dans toute la francophonie, à distance.
Comment ça se passe
- Premier échange gratuit pour comprendre votre besoin.
- Devis clair à prix fixe, sous 48 heures.
- Réalisation avec des points d’étape réguliers.
- Mise en ligne et suivi : formation, maintenance, support.
Dépannage & conseil informatique : vos questions
Comment se passe une intervention à distance ?
Vous installez un petit logiciel de prise en main à distance, me communiquez un code, et je travaille sur votre écran pendant que vous suivez. La connexion se coupe quand vous le souhaitez.
Intervenez-vous en dehors de la Belgique ?
Oui, partout où il y a internet : France, Suisse, Luxembourg, Canada…
Parlons de votre projet
Premier échange gratuit, réponse sous 24 heures.